Cette traduction attend une révision linguistique. Les captures d’écran et les libellés de l’interface sont en turc. Le PDF téléchargeable est également en turc.
Réception et offre
- Ouvrez Détails (Ayrıntı) de la demande web dans Achats d’or aux clients (Müşteriden altın alışları). Vérifiez client et succursale. Si un rapprochement est requis, terminez Clients → Rapprochements des comptes (Müşteriler → Hesap eşleştirmeleri) puis utilisez Vérifier le rapprochement terminé (Tamamlanan müşteri eşleştirmesini doğrula).
- Inspectez physiquement les biens ; comparez quantité, poids brut, pierres/matières étrangères, titre et photos. Réceptionner uniquement le dépôt (Yalnız emaneti teslim al) ne crée ni achat ni paiement.
- Saisissez mesures vérifiées, retenue et motif. Vérifiez la durée puis utilisez Réceptionner et créer l’offre finale (Teslim al ve nihai teklif oluştur). Un numéro de suivi manuel ne prouve pas la réception physique.
Décision du client et achat
- Seul le client accepte ou refuse l’offre web depuis son compte vérifié. Un message ne vaut pas acceptation. Le personnel ne peut pas accepter à sa place.
- Si l’offre expire ou les mesures changent, préparez une nouvelle offre ; cette version exige une nouvelle décision du client.
- Pour une demande acceptée, ouvrez la même demande via Achat d’or au comptoir (Tezgâhta altın alışı). Vérifiez succursale, client, offre initiale, éventuelle compensation de vente et paiement réel.
- Après Examiner achat et paiement (Alış ve ödemeyi incele), vérifiez effets et consentement puis Terminer l’achat (Alışı tamamla). Contrôlez numéro et dette restante ; suivez la dette ouverte dans Comptes clients.
L’acceptation seule ne crée ni achat, ni paiement, ni entrée en stock. Annuler la demande ne restitue pas automatiquement le dépôt du client. Terminez séparément la restitution du dépôt. Un nouvel achat d’or nécessite Internet.