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Cette traduction attend une révision linguistique. Les captures d’écran et les libellés de l’interface sont en turc. Le PDF téléchargeable est également en turc.

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Afficher les commandes

  1. Connectez-vous et ouvrez Mes commandes (Siparişlerim).
  2. Recherchez par numéro de commande ou nom de produit. Vous pouvez choisir le filtre d’état puis cliquer sur Rechercher (Ara).
  3. Ouvrez DÉTAILS (DETAYLAR) de la commande.
La liste indique la date, le nombre de produits, le montant, l’état de la commande et celui du paiement. La vérification du paiement et l’approbation de la commande par le magasin sont deux étapes distinctes.
SARRAF — Liste des commandes et informations d’état

Liste des commandes et informations d’état

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Détails d’une commande

Suivez les produits et montants dans les détails, les étapes dans Mouvements de la commande (Sipariş hareketleri), puis l’état et le mode dans Livraison (Teslimat). Vous pouvez aussi ouvrir les contrats acceptés depuis cet écran. Retour à la liste (Listeye dön) vous ramène à toutes vos commandes.

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Envoyer une demande d’annulation

Si Demande d’annulation (İptal talebi) apparaît dans les détails :
  1. Choisissez le motif d’annulation.
  2. Ajoutez une note explicative si vous le souhaitez.
  3. Cliquez sur Envoyer la demande d’annulation (İptal talebi gönder).
L’envoi de la demande n’annule pas immédiatement la commande. Le magasin examine la demande.
SARRAF — Zone de demande d’annulation dans les détails d’une commande

Zone de demande d’annulation dans les détails d’une commande

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