Altın alış başvurularını izleme
- Sol menüden Müşteriden altın alışları bölümünü açın.
- Altın alış başvuruları tablosunda tarih, müşteri ve şube, başvuru kanalı, alış özeti, durum ve Müşteriye kalan borç alanlarını kontrol edin. Perakende tezgâhı kanalı, perakende ekrandan açılmış alışı gösterir.
- Filtreler ile durum veya şubeye göre listeyi daraltın; Yenile ile verileri güncelleyin.
- İlgili satırdaki Ayrıntı düğmesine basarak başvurunun işlem ekranını açın.
Müşteriden altın alışları: başvuru listesi ve Ayrıntı bağlantısı
Listedeki Müşteriye kalan borç alanı ödeme takibine yardımcı olur; listedeki kaydı açıp işlemin ayrıntılarını inceleyin.
Başvuru ayrıntısını inceleme
Ayrıntı ile açılan işlem ekranında Listeye dön ile başvurulara dönebilir, Yenile ile kaydı güncelleyebilirsiniz. Durum ve Müşteriye kalan borç tutarı, alışın hangi aşamada olduğunu ve ödenecek bakiyeyi gösterir.- Özgün işlem ve makbuz bağlantısı, varsa alışın özgün finans işlemine ve makbuzuna götürür.
- Cari hesaptan ödemeye devam et bağlantısı, açık ödeme kaydı varsa cari hesap üzerinden ödeme takibine götürür.
- Mağaza ile yazışmalar bölümünde mesajları görebilir; mesaj alanı etkinse yeni mesaj gönderebilirsiniz. İşlem geçmişi ve Altın alış koşulları başlıklarını açarak kayıtlı adımları ve işlemde geçerli metinleri inceleyebilirsiniz.
- Sağdaki Alış özeti müşteri ve şubeyi, teklif sürümünü, müşteriye net ödenecek tutarı ve alınan ürünün miktar, fiyat ve kesinti bilgilerini gösterir.
Müşteriden altın alışları: Ayrıntı ile açılan alış kaydı ve özeti
Görseldeki müşteri, ürün, tutar ve DEMO koşulları örnektir. Alış kaydedildi durumu, kalan borcun ödendiği anlamına gelmez; ödemeyi ilgili işlem veya cari hesap kaydından kontrol edin.
Altın alış ayarları
Yönetici hesabıyla ekranın sağ üstündeki Altın alış ayarları düğmesini açın. Bu sayfada şu alanlar bulunur:- Webden ve perakendeden yeni altın alış başvurularını aç: Yeni başvuru kabulünü etkinleştirir veya kapatır.
- Desteklenen fiziksel teslim şubeleri: Müşterinin fiziksel teslim için seçebileceği şubeleri belirler.
- Manuel kargo ve Gönderim talimatı: Manuel gönderim kullanılacaksa müşteriye gösterilecek talimatı yazın. Takip bilgisinin bulunması tek başına ürünün mağaza tarafından teslim alındığı anlamına gelmez.
- Altın alış koşulları ve Aydınlatma metni: İşleminize uygun metinleri girin. Ekrandaki uyarıya göre bu metinler kullanımdan önce uygun hukuki incelemeden geçmelidir.
- En uzun teklif geçerliliği · dakika: Teklifin azami geçerlilik süresini belirler.
Müşteriden altın alışları: yönetici ayarları
