Sipariş takibi ve iptal talebi

​

Siparişleri görüntüleme

1. Hesabınıza giriş yapıp Siparişlerim bölümünü açın.
2. Sipariş numarası veya ürün adıyla arayın. İsterseniz durum filtresini seçip Ara düğmesine tıklayın.
3. İlgili siparişin DETAYLAR düğmesini açın.

Sipariş listesinde tarih, ürün sayısı, tutar, sipariş durumu ve ödeme durumu bulunur. Ödemenin doğrulanması ile siparişin mağaza tarafından onaylanması ayrı aşamalardır. Görseli tam boyutta aç

​

Sipariş detayları

Detay ekranından ürünleri ve tutarları, Sipariş hareketleri bölümünden işlem aşamalarını, Teslimat bölümünden teslimat durumunu ve seçilen yöntemi takip edin. Onayladığınız sözleşmeleri de bu ekrandan açabilirsiniz. Listeye dön düğmesi tüm siparişlerinize geri götürür.

​

İptal talebi gönderme

Sipariş detayında İptal talebi alanı görünüyorsa:

1. İptal nedenini seçin.
2. İsterseniz açıklayıcı bir not ekleyin.
3. İptal talebi gönder düğmesine tıklayın.

Talep göndermek siparişi anında iptal etmez. Mağaza talebi değerlendirir. Görseli tam boyutta aç E-ticaret bölümündeki tüm konular