الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
هذه ترجمة مسودة تنتظر المراجعة اللغوية. لقطات الشاشة وتسميات واجهة التطبيق باللغة التركية، وملف PDF متاح بالتركية.
تتكون عملية الطلب من خطوات معلومات العنوان ← خطة التسليم ← الدفع (Adres bilgileri → Teslimat Planı → Ödeme).

معلومات العنوان

  1. أدخل اسمك واسم عائلتك ورقم هاتفك.
  2. اكتب المحافظة والمنطقة والعنوان الكامل، وأضف الرمز البريدي إن وجد.
  3. أكمل الحقول الإلزامية المشار إليها بنجمة، ثم انقر على متابعة (Devam et).
في المسار الموضّح، يكون عنوان الفاتورة مطابقاً لعنوان التسليم.

طريقة التسليم

  1. اختر إحدى خيارات الشحن التي يوفرها المتجر أو الاستلام من المتجر (Mağazadan Teslim).
  2. إذا طُلب اختيار الفرع عند الاستلام من المتجر، فحدد المتجر الذي ستستلم منه.
  3. تحقق من رسوم التسليم المعروضة، ثم انقر على متابعة (Devam et).
استخدم رجوع (Geri) لتغيير عنوانك، أو العودة إلى السلة (Sepete Dön) لتعديل السلة. يسري التسليم المجاني فقط إذا ذُكر على الشاشة للخيار الذي اخترته.
اختيار طريقة التسليم

اختيار طريقة التسليم

فتح الصورة بالحجم الكامل

الدفع وإيصال التحويل

اختر الطريقة التي يقدمها المتجر على شاشة الدفع. إذا كنت تدفع بواسطة حوالة مصرفية / EFT / FAST (Havale / EFT / FAST):
  1. اختر الحساب الذي ستحوّل إليه من قسم الحسابات البنكية للمستفيد (Alıcı banka hesapları).
  2. اتبع إرشادات الدفع المعروضة، واستخدم رقم الطلب المحدد في وصف التحويل.
  3. أضف إيصال التحويل من رابط رفع صورة الإيصال (Dekont fotoğrafı yükle).
  4. إذا أجريت عدة تحويلات، فاستخدم إضافة إيصال آخر (Başka dekont ekle). يمكنك رفع 5 إيصالات كحد أقصى.
رفع الإيصال لا يعني اعتماد الدفع. يتحقق المتجر من التحويل المصرفي ويعتمده.

المراجعة النهائية والتأكيد

  1. تحقق من المنتجات ورسوم التسليم والمبلغ الإجمالي في ملخص الطلب (Sipariş Özeti).
  2. اقرأ عقد البيع عن بُعد (Mesafeli satış sözleşmesi) ونموذج المعلومات الأولية (Ön bilgilendirme formu)، وحدد مربعات الموافقة إن كنت تقبلهما.
  3. إذا طلبت الشاشة تجديد العرض، فاستخدم رابط تجديد عرض التسليم أو السعر (Teslimatı veya fiyat teklifini yenile) وأعد التحقق من المبلغ المحدّث.
  4. بعد إكمال الحقول المطلوبة، انقر على إتمام الطلب (Siparişi Tamamla).
تحقق من رقم طلبك وحالة الدفع في شاشة النتيجة. يمكنك الاستعلام مجدداً عبر تحديث الحالة (Durumu yenile)، أو تتبع الطلب عبر طلباتي (Siparişlerim)، أو العودة إلى المتجر عبر العودة إلى التسوق (Alışverişe dön).
إذا عرضت الشاشة «اكتمل الدفع التجريبي» (Test ödemesi tamamlandı)، فالعملية في بيئة اختبار ولا يحدث تحصيل فعلي.
جميع مواضيع قسم التجارة الإلكترونية