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# Paiement et finalisation d’une vente

> Modifiez les informations du client, de livraison et de remise, puis vérifiez l’encaissement et finalisez la vente au détail.

> [!NOTE]
>
> Cette traduction attend une révision linguistique. Les captures d’écran et les libellés de l’interface sont en turc. Le PDF téléchargeable est également en turc.

Après avoir vérifié les produits du panier, cliquez sur **Passer au paiement (Ödemeye geç)**. L’écran de paiement présente les informations de vente à gauche et les modes de paiement à droite. Faites défiler l’intérieur du panneau de gauche pour accéder à la livraison, aux remises et aux détails.

## Total de la vente et montant restant

Le récapitulatif en haut à gauche affiche les trois montants à suivre lors de l’ajout de paiements :

| Champ | Signification |
| - | - |
| **Total de la vente (Satış toplamı)** | Montant total à payer pour la vente. |
| **Paiement saisi (Girilen ödeme)** | Somme des paiements ajoutés pour cette vente. |
| **Montant restant (Kalan tutar)** | Montant restant après déduction des paiements saisis du total de la vente. |

Dans l’exemple, le total de la vente est de **35.180,00 TL** et le paiement saisi de **0,00 TL** ; le montant restant est donc également de **35.180,00 TL**. Vérifiez à nouveau ce récapitulatif à chaque ajout de paiement.

## Client, canal de vente et panier

1. Dans **Détails de la vente (Satış ayrıntıları)**, recherchez et sélectionnez le client enregistré dans le champ **Client (Müşteri)**.
2. Si le client n’est pas enregistré, utilisez **Nouveau client (Yeni müşteri)**. Si vous ne choisissez aucun client, l’opération est enregistrée comme une **vente sans compte client (misafir satış)**.
3. Vérifiez le **Canal de vente (Satış kanalı)** et choisissez celui où la vente a lieu. **Magasin (Mağaza)** est sélectionné dans la capture.
4. Dans **Contenu du panier (Sepet içeriği)**, vérifiez les noms des produits, les quantités et les montants des lignes. Pour modifier les produits, utilisez **Retour au panier (Sepete dön)** en bas de l’écran.

![Récapitulatif de vente, recherche de client, nouveau client et panier dans le panneau de gauche de l’écran de paiement](https://mintcdn.com/sarraf-e-ticaret/BpvWs53CXZ1RO09r/images/ekranlar/odeme-musteri-ve-sepet.png?fit=max\&auto=format\&n=BpvWs53CXZ1RO09r\&q=85\&s=91ec0211e88df6b52e637736ad9dba21)

[Ouvrir l’image en taille réelle](/images/ekranlar/odeme-musteri-ve-sepet.png)

## Livraison et coordonnées

Faites défiler le panneau de gauche et ouvrez **Livraison / coordonnées (Teslimat / iletişim)**. Dans **Informations de livraison (Teslimat bilgisi)**, choisissez le mode adapté à la vente. **Remise immédiate en magasin (Mağazada anında teslim)** est sélectionnée dans la capture. Si des champs supplémentaires apparaissent selon le mode choisi, renseignez-les et vérifiez-les.

> [!NOTE]
>
> L’encaissement et la livraison sont des informations distinctes. Recevoir le paiement ne signifie pas que le produit a été remis au client ; choisissez aussi l’option de livraison adaptée à la vente.

## Remise sur le panier

1. Ouvrez **Remise sur le panier (Sepet indirimi)**.
2. Dans **Total de la vente (TL) (Satış toplamı (TL))**, saisissez le montant total que le client paiera après remise. N’y saisissez ni le pourcentage de remise ni le montant à déduire.
3. Vérifiez les limites **remise maximale (en fazla indirim)** et **montant minimal (en düşük tutar)** affichées sous le champ.
4. Cliquez sur **Appliquer (Uygula)**. Vérifiez à nouveau le total de la vente et le montant restant en haut.

Par exemple, pour réduire une vente de 35.180,00 TL à 35.000,00 TL dans les limites autorisées, saisissez **35.000,00** dans le champ, puis cliquez sur **Appliquer (Uygula)**.

> [!NOTE]
>
> La limite de remise de %100 dans la capture est celle du compte d’exemple. Pour votre compte, fiez-vous à la limite affichée à l’écran.

![Choix de remise immédiate en magasin, champ du total après remise et bouton Appliquer](https://mintcdn.com/sarraf-e-ticaret/BpvWs53CXZ1RO09r/images/ekranlar/odeme-teslimat-ve-indirim.png?fit=max\&auto=format\&n=BpvWs53CXZ1RO09r\&q=85\&s=7d9ac786bc833bcb29bcd5c391483fba)

[Ouvrir l’image en taille réelle](/images/ekranlar/odeme-teslimat-ve-indirim.png)

## Durée du prix et détails des produits

L’indicateur **Prix maintenu (Fiyat sabit)** affiche le temps restant pendant lequel le prix reste fixe. La durée dans la capture est un exemple ; pendant votre opération, suivez le temps actuel affiché à l’écran.

Ouvrez **Détails des produits et du paiement (Ürün ve ödeme ayrıntıları)** pour consulter la quantité, le prix unitaire et le total de ligne de chaque produit. Comparez les champs récapitulatifs en dessous :

* **Montant de l’opération (İşlem tutarı) :** montant total de l’opération de vente.
* **Paiement / compensation (Ödeme / mahsup) :** total des paiements ou compensations saisis pour l’opération.
* **Différence restante (Kalan fark) :** différence entre le montant de l’opération et le paiement / la compensation.

Dans la capture, aucun paiement n’a encore été ajouté : le paiement / la compensation est de **0,00 TL** et la différence restante de **35.180,00 TL**.

![Quantités et calculs de prix des produits, avec les champs du montant de l’opération, du paiement et de la compensation, et de la différence restante](https://mintcdn.com/sarraf-e-ticaret/BpvWs53CXZ1RO09r/images/ekranlar/odeme-urun-ve-tutar-ayrintilari.png?fit=max\&auto=format\&n=BpvWs53CXZ1RO09r\&q=85\&s=74312573d1db4c53ab69918d5b72f9bd)

[Ouvrir l’image en taille réelle](/images/ekranlar/odeme-urun-ve-tutar-ayrintilari.png)

## Ajouter un paiement

À droite, choisissez le mode approprié dans **Comment le paiement a-t-il été reçu ? (Nasıl ödeme alındı?)** :

| Mode | Utilisation |
| - | - |
| **Espèces (Nakit)** | Encaissement en espèces en TL. |
| **Banque (Banka)** | Ajout d’un paiement en sélectionnant une opération bancaire. |
| **Autre (Diğer)** | Paiement en métaux précieux / devises ou saisie manuelle d’un paiement reçu sur un compte bancaire. |

Lors de l’ajout d’un paiement en espèces, le montant restant est renseigné automatiquement. Si le montant reçu du client par ce mode diffère, modifiez-le. Pour la banque et les autres modes, complétez également les informations de la carte correspondante. Vous pouvez répartir une vente entre plusieurs modes de paiement ; ajoutez chaque mode et son montant séparément.

Par exemple, pour une vente de 35.180,00 TL, vous pouvez saisir 10.000,00 TL en espèces et les 25.180,00 TL restants par paiement bancaire. Vérifiez **Paiement saisi (Girilen ödeme)** et **Montant restant (Kalan tutar)** après chaque ajout. Le lien **À propos de la limite d’encaissement (Tahsilat sınırı hakkında)** permet de lire l’explication de cette limite.

### Exemple de paiement en espèces

1. Cliquez sur **Espèces (Nakit)** parmi les modes de paiement en haut à droite. La carte de paiement en espèces s’ouvre.
2. Vérifiez le **Montant reçu (TL) (Alınan tutar (TL))**. Saisissez le montant reçu du client ; vous pouvez aussi utiliser le pavé numérique à l’écran.
3. Dans **Caisse d’encaissement (Tahsilat kasası)**, choisissez la caisse où l’argent sera enregistré. **Caisse centrale (Merkez Kasa)** est sélectionnée dans la capture.
4. Vérifiez **Paiement saisi (Girilen ödeme)** et **Montant restant (Kalan tutar)** en haut à gauche. Dans la capture, les 35.180,00 TL ont été entièrement saisis en espèces ; le montant restant est donc de **0,00 TL**.
5. Lorsque le message **Paiement prêt. Vous pouvez finaliser la vente. (Ödeme hazır. Satışı tamamlayabilirsiniz.)** apparaît en bas, effectuez les dernières vérifications, puis cliquez sur **Finaliser la vente (Satışı tamamla)**.

![Écran de paiement avec 35.180 TL en espèces saisis pour la Caisse centrale, un montant restant nul et le message Paiement prêt](https://mintcdn.com/sarraf-e-ticaret/piYlKf8tj-IcGkma/images/ekranlar/odeme-nakit-ekleme.png?fit=max\&auto=format\&n=piYlKf8tj-IcGkma\&q=85\&s=4dbf16ac454747bc45dd3f04d4605515)

[Ouvrir l’image en taille réelle](/images/ekranlar/odeme-nakit-ekleme.png)

Pour corriger le montant du paiement, modifiez le **Montant reçu (TL) (Alınan tutar (TL))**. Vous pouvez supprimer une ligne de paiement ajoutée par erreur avec l’icône **corbeille** en haut à droite de la carte. **Réduire (Daralt)** masque les détails de la carte. Si vous avez reçu une partie du paiement par un autre mode, choisissez-le dans **Ajouter un autre paiement (Başka ödeme ekle)** en haut.

### Ajouter un paiement en sélectionnant une opération bancaire

Cette méthode associe un paiement à la vente en sélectionnant une opération reçue de la banque.

1. Cliquez sur **Banque (Banka)** en haut. La carte **Opération bancaire (Banka hareketi)** s’ouvre. Si elle est réduite, utilisez **Modifier (Düzenle)** pour afficher les détails.
2. Vérifiez le **Compte bancaire où l’encaissement sera enregistré (Tahsilatın kaydedileceği banka hesabı)** et choisissez le compte approprié.
3. Dans **Sélectionner une opération bancaire (Banka hareketi seç)**, recherchez le paiement entrant à l’aide du champ **Expéditeur / description / numéro d’identité (Gönderen / açıklama / kimlik numarası)**. Si nécessaire, affinez les résultats avec **Filtre par date et banque (Tarih ve banka filtresi)** ; cliquez sur **Actualiser la liste (Listeyi yenile)** pour voir de nouvelles opérations.
4. Dans **Paiements entrants (Gelen ödemeler)**, vérifiez l’expéditeur, la date, la banque, la description et le montant **Disponible (Kullanılabilir)**, puis sélectionnez la bonne opération.
5. Dans **Affecté à cette vente (TL) (Bu satışa uygulanan (TL))**, vérifiez le montant de l’opération sélectionnée à utiliser pour cette vente. Seule la partie affectée à cette vente est utilisée.
6. Vérifiez **Paiement saisi (Girilen ödeme)** et **Montant restant (Kalan tutar)** en haut à gauche. S’il reste un montant, ajoutez un paiement par le mode approprié.

Par exemple, si 25.180,00 TL de la vente ont été payés par banque, le montant de l’opération sélectionnée affecté à cette vente doit être de **25.180,00 TL**. Même si le total de l’opération est plus élevé, ne l’affectez pas entièrement à cette vente.

![Carte d’opération bancaire avec montant affecté à la vente, compte bancaire, recherche et liste des paiements entrants](https://mintcdn.com/sarraf-e-ticaret/qAf9QaZO4_KacGbe/images/ekranlar/odeme-banka-hareketi-secimi.png?fit=max\&auto=format\&n=qAf9QaZO4_KacGbe\&q=85\&s=298418a0a49fba71efc0d4d1f65ab0b7)

[Ouvrir l’image en taille réelle](/images/ekranlar/odeme-banka-hareketi-secimi.png)

> [!NOTE]
>
> Dans la capture, aucune opération bancaire n’a encore été sélectionnée : le message **Sélectionnez une opération bancaire (Banka hareketini seçin)** apparaît en bas. Ouvrir la carte de paiement bancaire ne suffit pas à associer le paiement.

### Autres options de paiement

Le bouton **Autre (Diğer)** ouvre deux options : **Métaux précieux / devises (Kıymetli maden / döviz)** et **Saisir manuellement un paiement reçu sur un compte bancaire (Banka hesabına gelen ödemeyi elle kaydet)**. Choisissez celle qui correspond au paiement reçu.

![Options métaux précieux et devises et saisie bancaire manuelle dans le menu Autre, avec la carte Reçu sur le compte bancaire ouverte](https://mintcdn.com/sarraf-e-ticaret/qAf9QaZO4_KacGbe/images/ekranlar/odeme-diger-ve-elle-banka.png?fit=max\&auto=format\&n=qAf9QaZO4_KacGbe\&q=85\&s=894e3e7850ff98a043a525b11bfe9990)

[Ouvrir l’image en taille réelle](/images/ekranlar/odeme-diger-ve-elle-banka.png)

#### Paiement en métaux précieux ou en devises

1. Cliquez sur **Autre → Métaux précieux / devises (Diğer → Kıymetli maden / döviz)**.
2. Dans la carte **Métaux précieux / devises (Kıymetli maden / döviz)** ajoutée, ouvrez **Modifier (Düzenle)** et renseignez les informations du paiement reçu.
3. Vérifiez le montant affiché par la carte et la caisse où l’encaissement sera enregistré. Suivez le montant de vente restant en TL dans le récapitulatif en haut à gauche.
4. Si vous avez ajouté une carte de paiement que vous n’utiliserez pas, supprimez-la avec l’icône **corbeille** à sa droite.

Dans la capture, cette carte est réduite et son montant est de **0,00 TL**. Il ne s’agit pas d’un exemple de paiement terminé ; les détails de la carte doivent être renseignés.

#### Saisir manuellement un paiement reçu sur un compte bancaire

Cette option permet au caissier de saisir manuellement un paiement après avoir vérifié son arrivée sur le compte bancaire.

1. Cliquez sur **Autre → Saisir manuellement un paiement reçu sur un compte bancaire (Diğer → Banka hesabına gelen ödemeyi elle kaydet)**.
2. Dans la carte **Reçu sur le compte bancaire (Banka hesabına geldi)** qui s’ouvre, saisissez le montant reçu dans **Montant reçu (TL) (Alınan tutar (TL))**.
3. Choisissez le compte concerné dans **Compte bancaire où l’encaissement sera enregistré (Tahsilatın kaydedileceği banka hesabı)**. Le nom du compte dans la capture est un exemple ; utilisez le compte ayant reçu le paiement.
4. Vérifiez le paiement saisi et le montant restant. Après avoir complété les informations, poursuivez les autres vérifications de la vente.

> [!NOTE]
>
> La méthode **Banque (Banka)** associe le paiement à une opération bancaire sélectionnée. Avec **Reçu sur le compte bancaire (Banka hesabına geldi)**, le caissier confirme que l’argent est arrivé sur le compte ; l’écriture n’est pas associée à une opération bancaire. N’ajoutez pas le même encaissement par les deux méthodes.

### Si un avertissement apparaît malgré un montant restant nul

Dans la capture des autres options de paiement ci-dessus, le paiement en espèces couvre le montant de la vente et le montant restant est de **0,00 TL**. Toutefois, le message **Complétez les informations de paiement (Ödeme bilgilerini tamamlayın)** apparaît en bas, car les autres cartes de paiement ajoutées ne sont pas complètes.

Vérifiez chaque carte de paiement ajoutée. Complétez les informations manquantes des cartes à utiliser ; supprimez celles ajoutées par erreur avec l’icône **corbeille**. Avant de finaliser la vente, assurez-vous que les montants et les informations de paiement sont prêts.

## Finaliser la vente

1. Vérifiez une dernière fois le client, le canal de vente, la livraison et les produits.
2. Si vous avez appliqué une remise, vérifiez le total actuel.
3. Assurez-vous que les paiements ajoutés correspondent aux montants reçus. Si le message **Ajoutez un paiement pour le montant restant (Kalan tutar için ödeme ekleyin)** apparaît, ajoutez un paiement couvrant ce montant.
4. Lorsque les informations sont prêtes, cliquez sur **Finaliser la vente (Satışı tamamla)** et vérifiez le résultat à l’écran.

> [!NOTE]
>
> L’ajout d’une ligne de paiement ne finalise pas à lui seul la vente. Utilisez Finaliser la vente (Satışı tamamla) pour terminer l’opération.

## Notification de vente finalisée

Lorsque la vente est finalisée avec succès, l’écran de paiement se ferme et vous revenez à l’écran de vente au détail. La notification **Vente finalisée. (Satış tamamlandı.)** apparaît en bas à droite. Le message **Vente et paiement enregistrés. (Satış ve ödeme kaydedildi.)** indique que l’opération est enregistrée. Le panier de vente se vide et vous pouvez choisir des produits pour une nouvelle vente.

![Message Vente finalisée, montant de vente et numéro de commande d’exemple, avec les options Consulter la vente et Imprimer le reçu](https://mintcdn.com/sarraf-e-ticaret/dY8tjZQk_f-3rWLB/images/ekranlar/satis-tamamlandi-bildirimi.png?fit=max\&auto=format\&n=dY8tjZQk_f-3rWLB\&q=85\&s=a9e0d5f128c79a6cd20649122b5bfd20)

[Ouvrir l’image en taille réelle](/images/ekranlar/satis-tamamlandi-bildirimi.png)

1. **Vérifiez le montant de la vente.** La notification affiche le total de la vente finalisée. Les **37.680,00 TL** de la capture sont un montant d’exemple propre à cette vente.
2. **Vérifiez le numéro de commande.** Ce numéro permet de retrouver l’enregistrement plus tard et de le distinguer des autres ventes.
3. Ouvrez les détails de la vente enregistrée avec **Consulter la vente (Satışı incele)**.
4. Pour obtenir un reçu, utilisez **Imprimer le reçu (Fişi yazdır)**. Le bouton semble désactivé dans la capture ; il doit être disponible pour imprimer.
5. Pour fermer la notification, cliquez sur l’icône **×** en haut à droite. Fermer la notification ne supprime pas la vente enregistrée.

> [!NOTE]
>
> Le message **Paiement prêt (Ödeme hazır)** indique que la vente est prête à être finalisée. La notification **Vente finalisée (Satış tamamlandı)** confirme l’enregistrement de la vente et du paiement. Vérifiez le résultat de l’opération dans cette notification.

[Tous les sujets de la section vente au détail](/fr/perakende-satis/genel-bakis)


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