> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.sarraf.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Sipariş oluşturma

> E-ticaret müşterileri için sipariş oluşturma.

Sipariş süreci **Adres bilgileri → Teslimat Planı → Ödeme** adımlarından oluşur.

## Adres bilgileri

1. Adınızı, soyadınızı ve telefon numaranızı girin.
2. İl, ilçe ve açık adresinizi yazın; varsa posta kodunuzu ekleyin.
3. Yıldızlı zorunlu alanları tamamlayıp **Devam et** düğmesine tıklayın.

Gösterilen akışta fatura adresi teslimat adresiyle aynıdır.

## Teslimat yöntemi

1. Mağazanın sunduğu kargo veya **Mağazadan Teslim** seçeneklerinden birini seçin.
2. Mağazadan teslim seçeneğinde şube seçimi isteniyorsa teslim alacağınız mağazayı belirtin.
3. Gösterilen teslimat ücretini kontrol edip **Devam et** düğmesine tıklayın.

Adresinizi değiştirmek için **Geri**, sepetinizi düzenlemek için **Sepete Dön** bağlantısını kullanın. Ücretsiz teslimat yalnız seçtiğiniz seçenek için ekranda belirtiliyorsa geçerlidir.

<Frame caption="Teslimat yöntemi seçimi">
  <img src="https://mintcdn.com/sarraf-e-ticaret/e51ERS6AoVB0q-2u/images/eticaret/06-teslimat.png?fit=max&auto=format&n=e51ERS6AoVB0q-2u&q=85&s=4d1de8bc71b7ec471c6bac7455932110" alt="Teslimat yöntemi seçimi" width="1356" height="942" data-path="images/eticaret/06-teslimat.png" />
</Frame>

[Görseli tam boyutta aç](/images/eticaret/06-teslimat.png)

## Ödeme ve dekont

Ödeme ekranında mağazanın sunduğu yöntemi seçin. **Havale / EFT / FAST** ile ödeme yapıyorsanız:

1. **Alıcı banka hesapları** bölümünden ödeme yapacağınız hesabı seçin.
2. Ekrandaki ödeme yönergelerini izleyin; transfer açıklaması için belirtilen sipariş numarasını kullanın.
3. **Dekont fotoğrafı yükle** bağlantısından transfer dekontunu ekleyin.
4. Birden fazla transfer yaptıysanız **Başka dekont ekle** düğmesini kullanın. En fazla **5 dekont** yüklenebilir.

Dekont yüklemek ödemenin onaylandığı anlamına gelmez. Havale ödemesi mağaza tarafından kontrol edilip onaylanır.

## Son kontrol ve onay

1. **Sipariş Özeti** üzerinden ürünleri, teslimat ücretini ve toplam tutarı kontrol edin.
2. **Mesafeli satış sözleşmesi** ve **Ön bilgilendirme formu** metinlerini okuyun; kabul ediyorsanız kutuları işaretleyin.
3. Ekranda teklifin yenilenmesi isteniyorsa **Teslimatı veya fiyat teklifini yenile** bağlantısını kullanıp güncel tutarı yeniden kontrol edin.
4. Gerekli alanlar tamamlandığında **Siparişi Tamamla** düğmesine tıklayın.

Sonuç ekranında sipariş numaranızı ve ödeme durumunu kontrol edin. **Durumu yenile** ile yeniden sorgulayabilir, **Siparişlerim** ile takibe geçebilir veya **Alışverişe dön** ile mağazaya dönebilirsiniz.

> Ekranda “Test ödemesi tamamlandı” yazıyorsa işlem test ortamındadır ve gerçek tahsilat yapılmaz.

[E-ticaret bölümündeki tüm konular](/eticaret/genel-bakis)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.