> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.sarraf.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# إتمام طلب شراء الذهب عبر الويب

> سجّل الاستلام الفعلي وقدّم عرضًا محدد المدة وأتم الشراء بعد قرار العميل.

> [!NOTE]
>
> هذه ترجمة مسودة تنتظر المراجعة اللغوية. لقطات الشاشة وتسميات واجهة التطبيق باللغة التركية، وملف <bdi dir="ltr">PDF</bdi> متاح بالتركية.

## الاستلام والعرض

1. افتح التفاصيل (<bdi dir="ltr">Ayrıntı</bdi>) لطلب الويب في مشتريات ذهب العملاء (<bdi dir="ltr">Müşteriden altın alışları</bdi>). تحقق من العميل والفرع. إن لزم الربط فأكمل العملاء ثم مطابقة الحسابات (<bdi dir="ltr">Müşteriler → Hesap eşleştirmeleri</bdi>) ثم تحقق من المطابقة المكتملة (<bdi dir="ltr">Tamamlanan müşteri eşleştirmesini doğrula</bdi>).
2. افحص المقتنيات فعليًا وقارن العدد والوزن الإجمالي والأحجار/المواد الأخرى والعيار والصور. استلام الأمانة فقط (<bdi dir="ltr">Yalnız emaneti teslim al</bdi>) لا ينشئ شراءً أو دفعًا.
3. أدخل القياسات المؤكدة والاقتطاع وسببه. راجع المدة ثم استلم وأنشئ العرض النهائي (<bdi dir="ltr">Teslim al ve nihai teklif oluştur</bdi>). رقم تتبع الشحن اليدوي لا يثبت الاستلام الفعلي.

## قرار العميل والشراء

1. العميل وحده يقبل عرض الويب أو يرفضه من حسابه الموثّق. الرسالة ليست قبولًا ولا يستطيع الموظف القبول نيابة عنه.
2. إن انتهى العرض أو تغيرت القياسات فأنشئ عرضًا جديدًا؛ النسخة الجديدة تتطلب قرارًا جديدًا من العميل.
3. افتح الطلب المقبول نفسه عبر شراء الذهب على المنضدة (<bdi dir="ltr">Tezgâhta altın alışı</bdi>). راجع الفرع والعميل والعرض الأصلي وأي مقاصة بيع والدفع الفعلي.
4. بعد مراجعة الشراء والدفع (<bdi dir="ltr">Alış ve ödemeyi incele</bdi>) تحقق من الآثار وموافقة العميل ثم أتم الشراء (<bdi dir="ltr">Alışı tamamla</bdi>). راجع رقم العملية والدين المتبقي وتابعه في [الحسابات الجارية](https://help.sarraf.net/ar/kasa-banka/cari-hesaplar.md).

> [!NOTE]
>
> قبول العرض وحده لا ينشئ شراءً أو دفعًا أو إدخال مخزون. إلغاء الطلب لا يعيد أمانة العميل تلقائيًا؛ أكمل [إرجاع الأمانة](https://help.sarraf.net/ar/kasa-banka/musteri-emaneti.md) بصورة منفصلة. شراء ذهب جديد يتطلب الإنترنت.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.