> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.sarraf.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# أمانات العملاء

> اعثر على أصول العملاء المحفوظة أمانةً وتابع مسار استلامها الفعلي.

> [!NOTE]
>
> هذه ترجمة مسودة تنتظر المراجعة اللغوية. لقطات الشاشة وتسميات واجهة التطبيق باللغة التركية، وملف <bdi dir="ltr">PDF</bdi> متاح بالتركية.

يتابع قسم **الصندوق النقدي والبنك ← أمانات العملاء (<bdi dir="ltr">Kasa ve banka → Müşteri emaneti</bdi>)** الأصول التي يملكها العملاء ويتركونها لدى المنشأة أمانةً. لا تُضاف هذه الأصول إلى مخزون المنشأة أو ذهب صندوقها.

## العثور على سجلات الأمانات

افتح **أمانات العملاء (<bdi dir="ltr">Müşteri emaneti</bdi>)**. ابحث بالعميل أو الوصف، وحدد النتائج بواسطة **الحالة (<bdi dir="ltr">Durum</bdi>)** و **الفرع / الموقع الفعلي (<bdi dir="ltr">Şube / fiziksel konum</bdi>)** و **عوامل التصفية (<bdi dir="ltr">Filtreler</bdi>)**. يحدّث **تحديث (<bdi dir="ltr">Yenile</bdi>)** القائمة. لا تظهر سجلات في الصورة تحت مرشح **الأمانات الموجودة (<bdi dir="ltr">Eldeki emanetler</bdi>)**؛ قد توجد سجلات بحالات أخرى.

![علامة أمانات العملاء مع البحث ومرشحات الحالة والموقع الفعلي وقائمة فارغة](https://mintcdn.com/sarraf-e-ticaret/Y-rdTaL3-ucar21y/images/ekranlar/kasa-musteri-emaneti-listesi.png?fit=max\&auto=format\&n=Y-rdTaL3-ucar21y\&q=85\&s=5dee3d1f222c4ac6aafeabeda5add61f)

قائمة أمانات العملاء: البحث ومرشحات الحالة والموقع

[فتح صورة قائمة الأمانات بالحجم الكامل](https://help.sarraf.net/images/ekranlar/kasa-musteri-emaneti-listesi.png)

## استلام أمانة

1. افتح **استلام أمانة (<bdi dir="ltr">Emanet teslim al</bdi>)**. تحقّق من **الفرع / الموقع الفعلي (<bdi dir="ltr">Şube / fiziksel konum</bdi>)** و **العميل (<bdi dir="ltr">Müşteri</bdi>)**.
2. أدخل **الأصل (<bdi dir="ltr">Varlık</bdi>)** و **الكمية (<bdi dir="ltr">Miktar</bdi>)** وفق ما سُلّم فعليًا. إذا تعذرت إعادة جزء من قطعة حلي واحدة مقاسة بالغرام، فاختر الخيار المعني.
3. أضف **تعريفًا / وصفًا فعليًا (<bdi dir="ltr">Fiziksel tanım / açıklama</bdi>)** عند الحاجة. راجع الآثار عبر **مراجعة العملية (<bdi dir="ltr">İşlemi incele</bdi>)** أو استخدم **حفظ المسودة والإغلاق (<bdi dir="ltr">Taslağı sakla ve kapat</bdi>)** للمتابعة لاحقًا.

![نموذج استلام الأمانة مع الفرع والعميل والأصل والكمية وخيار قطعة الحلي غير القابلة للتجزئة والوصف الفعلي](https://mintcdn.com/sarraf-e-ticaret/Y-rdTaL3-ucar21y/images/ekranlar/kasa-emanet-teslim-alma.png?fit=max\&auto=format\&n=Y-rdTaL3-ucar21y\&q=85\&s=da1f93f5d7c6df4db92dee9bfa0eb967)

استلام أصل يملكه العميل كأمانة

[فتح صورة استلام الأمانة بالحجم الكامل](https://help.sarraf.net/images/ekranlar/kasa-emanet-teslim-alma.png)

> [!NOTE]
>
> استلام الأمانة ليس شراءً من العميل ولا دفعًا. يُسجَّل الشراء من العميل لاحقًا كعملية منفصلة.

[مشتريات الذهب من العملاء](https://help.sarraf.net/ar/perakende-satis/musteriden-altin-alislarini-izleme.md) · [جميع مواضيع قسم الصندوق النقدي والبنك](https://help.sarraf.net/ar/kasa-banka/genel-bakis)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.